平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2022年7月2日(土)午前1時35分より発生しておりました弊社通信設備の障害に際し、長時間にわたりau、UQmobileおよびpovo等の弊社通信サービスをご利用のお客様に、多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
現在、沖縄県内でも音声通話・データ通信はほぼ回復しており、完全復旧に向けて、ネットワークの検証を実施しております。音声およびデータ通信がご利用しづらい場合は、お手数ですが電話機の電源OFF・ONの操作をお試しください。
弊社では、この度の発生要因をしっかりと調査し、再発防止に向けた対策をKDDIと共に講じて参る所存でございます。
何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。