メンテナンス・障害情報

台風18号に関するお知らせ

2019.09.30

平素はひかりゆいまーるをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 現在台風18号が接近しており、状況によっては通信サービスが影響を受けることも想定されます。故障等が発生した場合は、作業の安全性が確認出来次第、速やかに復旧に取り組んでまいります。

 

<ご協力のお願い>

台風が接近すると、強風で物が飛ばされ、電線に絡みつき、停電などの影響により、安定したサービスの提供ができなくなります。 風雨が強くなる前に、風で飛ばされそうな物(トタン・看板・ビニールハウスなど)は固定するなど、事前の台風対策をお願いします。

 

<停電状況>

停電状況につきましては沖縄電力のホームページをご確認ください。

沖縄電力ホームページ
http://www.okiden.co.jp/index.html

 

《お客様へご協力のお願い》

停電があった場合、停電復旧後に通信機器(ホームゲートウェイ)の電源OFF/ON をしていただくことで、通信が回復する場合がございます。 一度、通信機器の電源OFF/ONをお試しいただきますようお願いいたします。
その他、不明点等はひかりゆいまーるお客さまセンターまでご連絡をお願いします。

ひかりゆいまーるお客さまセンター
TEL:0120-921-114
営業時間:9:00~18:00

 

沖縄通信ネットワーク株式会社