メンテナンス・障害情報

【復旧済み】ネットワーク機器の故障に伴う通信不安定発生のお知らせ(9/17)

2021.09.17

NTT西日本の設備故障発生により、ひかりゆいまーるをご利用の一部のお客様に
おいてご利用頂けない状態となっておりましたが、現在は復旧しております。

インターネットがお使い頂けない状況がつづく場合、通信機器(ホームゲートウェイ等)の
電源OFF/ON をしていただくことで、通信が回復する場合がございます。

【発生日時】
 2021年 9月17日(金) 11:25 ~ 18:33

【対象のお客様】
 ひかりゆいまーるをご利用のお客様

【対象のサービス】
 ・ネットサービス

 

 障害により一部のお客様においてサービスが繋がりにくい状態となっておりました。
 現在は復旧しておりますが大変ご迷惑お掛けいたしました事をお詫び申し上げます。

 ひかりゆいまーるお客さまセンター
 TEL:0120-921-114
 営業時間:9:00~18:00

 

沖縄通信ネットワーク株式会社