メンテナンス・障害情報

台風11号に関するお知らせ(続報)

2022.09.02
平素はひかりゆいまーるをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 
非常に強い台風11号が先島諸島に近づいております。沖縄本島でも暴風雨の影響を受ける恐れがございます。
 
状況によっては通信サービスが影響を受けることも想定されます。
故障等が発生した場合は、作業の安全性が確認出来次第、速やかに復旧に取り組んでまいります。
 
 
<ご協力のお願い>
 
台風が接近すると、強風で物が飛ばされ、電線に絡みつき、停電などの影響により、安定したサービスの提供ができなくなります。
風雨が強くなる前に、風で飛ばされそうな物(トタン・看板・ビニールハウスなど)は固定するなど、事前の台風対策をお願いします。
 
 
<開通工事について>
 
強風や豪雨などで開通工事の安全確保ができない場合、開通工事等を延期させていただきますので、ご理解とご協力をお願いいたします。
 
<停電状況>
 
停電状況につきましては沖縄電力のホームページをご確認ください。
 
沖縄電力ホームページ
 
<障害情報>
 
障害状況につきましては、NTT西日本 沖縄支店のホームページをご確認ください
 
 
《お客様へご協力のお願い》
 
停電があった場合、停電復旧後に宅内通信機器の電源OFF/ON をしていただくことで、通信が回復する場合がございます。
  
一度、通信機器の電源OFF/ONをお試しいただきますようお願いいたします。
その他、不明点等はひかりゆいまーるお客さまセンターまでご連絡をお願いします。
 
ひかりゆいまーるお客さまセンター
TEL:0120-921-114
営業時間:9:00~18:00
 
 
 
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