平素よりひかりゆいまーるへ格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
以下の時間帯から、NTT西日本のシステム不具合により、ひかりゆいまーる電話の開通が実施できない状況が発生しておりました。現在は復旧し、通常通り開通可能な状態であることを確認しております。
大変ご迷惑をおかけしたことを謹んでお詫び申し上げます。
【不具合発生時刻】
2023年4月17日(月) 午前8時50分頃
【不具合復旧時刻】
2023年4月17日(月) 午後5時48分迄
【対象のお客様】
ひかりゆいまーる電話の開通/廃止工事予定のお客様
※ご利用中のお客様へ影響はございません。
【対象のサービス】
ひかりゆいまーる電話
【内容】
NTT西日本の開通システム不具合により、ひかりゆいまーる電話が開通できない状態となっておりました。
大変ご迷惑をおかけ致しますこと深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解、ご了承の程お願い申し上げます。
その他、不明点等はひかりゆいまーるお客さまセンターまでご連絡をお願いします。
ひかりゆいまーるお客さまセンター
TEL：0120-921-114
営業時間：9:00～18:00