平素よりひかりゆいまーるへ格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
以下の時間帯から、NTT西日本設備の故障によりひかりゆいまーるのお客様で接続不安定の状態となっております。
現在NTT西日本にて、原因究明及び復旧作業を進めております。
【障害発生時刻】
2023年10月17日(火) 11時18分頃
【障害復旧時刻】
継続中
【対象のお客様】
ひかりゆいまーるをご利用のお客様
【対象のサービス】
・ネットサービス
【影響エリア】
八重山郡竹富町の一部地域
【内容】
NTT西日本の提供するネットワーク設備の障害により接続不安定の状態となっております。
【お客さまへのご案内】
インターネットは、携帯電話によるデータ通信など、公衆フリーWi-Fiをご利用くださいますよう
お願いいたします。
＜詳細情報＞
詳細につきましては、NTT西日本 ホームページをご確認ください
https://u-see-map.ntt-west.co.jp/map.html?lat=26.2125&lon=127.68111
大変ご迷惑をおかけ致しますこと深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解、ご了承の程お願い申し上げます。
その他、不明点等はひかりゆいまーるお客さまセンターまでご連絡をお願いします。
ひかりゆいまーるお客さまセンター
TEL：0120-921-114
営業時間：9:00～18:00