メンテナンス・障害情報

【障害発生中】ひかりゆいまーるにおける申込受付、一部工事ができない状況について(09月09日 18時28分時点)

2024.09.09

平素はひかりゆいまーるをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
NTT西日本のシステム不具合により、ひかりゆいまーるの申込受付、開通・廃止等の一部工事に影響が発生しております。

1.日時
2024年9月9日(月)12時9分~継続中

2.影響エリア
沖縄県内全域

3.対象サービス
ひかりゆいまーる
ひかりゆいまーる電話

4.内容
NTT西日本のシステム不具合によりひかりゆいまーるの申込受付、開通・廃止等の一部工事が実施不可

5.復旧見通し
現在確認中

6.お客様へのご案内
ご案内済の工事を延期させていただく場合は、システム復旧後に工事担当者よりご連絡のうえ、工事日を再調整いたします。

大変ご迷惑をおかけ致しますこと深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解、ご了承の程お願い申し上げます。
その他、不明点等はひかりゆいまーるお客さまセンターまでご連絡をお願いします。

ひかりゆいまーるお客さまセンター
TEL:0120-921-114
営業時間:9:00~18:00