平素はひかりゆいまーるをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
台風11号が発生しており、沖縄本島及び大東島に接近する恐れがあります。去る台風6号の影響で電話及びインターネット接続等のサービスが一部のお客様で、ご利用いただけない状況が継続して復旧作業を行ってる最中ではございますが状況によっては、再度通信サービスが影響を受けることも想定されます。
故障等が発生した場合は、作業の安全性が確認出来次第、速やかに復旧に取り組んでまいります。
お客様には大変なご迷惑とご不便をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
＜ご協力のお願い＞
台風が接近すると、強風で物が飛ばされ、電線に絡みつき、停電などの影響により、安定したサービスの提供ができなくなります。風雨が強くなる前に、風で飛ばされそうな物（トタン・看板・ビニールハウスなど）は固定するなど、事前の台風対策をお願いします。
＜開通工事について＞
台風の影響によっては現在調整中の開通工事を延期させていただく場合がございますのでご了承ください。
延期の場合は別途、個別ご連絡させて頂きます。
＜停電状況＞
停電状況につきましては沖縄電力のホームページをご確認ください。
沖縄電力ホームページ
http://www.okiden.co.jp/index.html
＜障害情報＞
障害状況につきましては、NTT西日本 沖縄支店のホームページをご確認ください
https://www.ntt-west.co.jp/okinawa/index.html
ひかりゆいまーるお客さまセンター
TEL：0120-921-114
営業時間：9:00～18:00