以下の3つの原因が考えられます。
・電池が消耗している ・リモコンの送信範囲外で操作している ・リモコンのペアリングが外れている
詳細はこちらをご覧ください。
上記で改善しない場合は以下までお問合せください。
auひかりちゅらお客さまセンター 0120-994-778（9:00～20:00 年中無休）
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