当社よりauひかりちゅらお申込み後にお送りした「契約内容書面」をお手元にご用意ください。
そちらに記載のあるau IDとパスワードが、auひかりちゅらのau IDとパスワードになります。
＜「au ID」の確認方法＞
■2014年5月以降にサービスをご契約の方
ご契約時に送付している、以下のいずれかの書面にてau ID / パスワード / 初期値をご確認いただけます。
※お客さまのお申し込み時期によってauIDをお伝えする書面が異なります。
・契約内容のご案内
・ご利用開始のご案内
・au ID 及び 関連サービスに関する大切なお知らせ
・au ID / auかんたん決済のサービスに関する大切なお知らせ
■2014年4月以前にサービスをご契約の方
「固定通信サービス」のau IDの登録をされていない場合は、au IDの登録をしていただく必要があります。
新規登録方法は下記リンク先をご参照ください。
※au IDの登録にはセルフID・セルフパスワードが必要です。
＜セルフIDとは＞
ご申込時にお送りしている『ご利用開始のご案内』からご確認いただけます。
セルフIDはアルファベット小文字+数字9桁の10桁、セルフパスワードの初期値は8桁の英数字になります。
ご利用開始のご案内がないお客様は、auひかりちゅらお客さまセンターまでお問い合わせください。
■auひかりちゅらお客さまセンター
連絡先：0120-994-778（通話料無料）
受付時間：9:00～20:00（年中無休）
■au IDの登録はこちら
※すでにau ID登録済みでau ID・パスワードを忘れた方は下記リンク先をご参照ください。
■au IDの確認・パスワードの再設定はこちら