WEB（My au）から auひかり ちゅら （インターネット回線）の請求書・領収書・支払証明書の確認や印刷ができます。
【auひかり ちゅら】請求書・領収書・支払証明書の確認や印刷がしたい
▼操作方法
STEP１ WEB（My au）へログイン
My au にログインする際の操作方法については、こちら（https://okinawa-cellular.jp/personal/hikari/faq/28791）をご参考ください。
※auひかり ちゅら ご契約の au ID よりログインをお願いします。
STEP２ 請求・支払い関連お手続き
▼ご希望の「請求書」（PDFをダウンロード）を例にご案内します。
ご利用料金・ポイント ＞ 請求・支払い関連お手続き ＞ 「請求書/領収書/支払証明書の保存・印刷」をクリック
※ご請求金額の「料金内訳を確認する」ボタンからもWEB de 請求書をご確認いただけます。
※領収書、支払証明書も請求書の手順と変わりありません。
ご請求に関するお手続き ＞ 請求書 ＞ 「請求書の保存・印刷」をクリック
STEP３ au ID が統合されていない方は「その他サービス」を選択
au ID 統合されていない方は、ご利用になる電話番号/IDの選択があります。au ID 統合されている方は、こちらの画面はでてきませんので、次へお進みください。
「xまたはaからはじまる9桁の数字」を選択 ＞ 「選択」をクリック
※申し込み後に郵送される、契約書に記載されております。auひかり ちゅらをご契約の方は「x」または「a」以降の番号9桁になります。
STEP４ ご希望月のPDFデータをダウンロード
書面PDF画面より「請求書」「領収書」「支払証明書」の選択ができます。
書面（PDF） ＞ ご希望の請求月を選択 ＞ 「選択した期間の請求書をダウンロード」をクリック
- 暗証番号の入力を求められる場合があります。
暗証番号とは、携帯電話のご契約時にご記入いただいた、4桁の数字です。
同日内に連続3回間違えると、翌日までご利用できなくなりますのでご注意ください。
再設定を行う場合は、再度お手続きが必要となります。
ダウンロード時、ポップアップ画面がでます。
請求情報のダウンロードを行いますか？ ＞ 「OK」をクリック
選択した請求月の請求書がダウンロードされます。必要に応じてパソコンなどで印刷してご利用ください。
ご利用にあたっての注意事項
【 請求書 】
- 過去14ヶ月分の請求書のPDFファイルを発行しております。適格請求書としてご利用いただけます。
- 適格請求書として必要な「表紙」（合計額を記載したもの）と「料金内訳書」を、セットでダウンロードいただけます。
- 端末・オプション品の分割支払金、auかんたん決済利用料等の適格請求書は提供方法が異なります。
＞インボイス制度についての詳細は、こちら
【 領収書 】
- 過去18ヶ月分の領収書のPDFファイルを発行しております。印刷したものは正式な領収書としてご利用いただけます。
【 支払証明書 】
- 支払証明書のPDFファイルを発行しております。印刷したものは正式な支払証明書としてご利用いただけます。
- 支払証明書は以下条件に当てはまるご請求月は支払証明書ができません。
・お支払の確認が取れていないご請求
・KDDIと他社（JCOMなど）の請求をまとめているご請求
・譲渡前のご請求
書面（PDF）に記載の請求先ご名義が異なる場合や上記のケースに当てはまらない場合は、auひかり ちゅら お客さまセンターまでお問い合わせください。
- 掲載内容は2024年7月5日時点の情報です。
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