【auひかり ちゅら】請求書・領収書・支払証明書の確認や印刷がしたい

WEB(My au)から auひかり ちゅら (インターネット回線)の請求書・領収書・支払証明書の確認や印刷ができます。

 

▼操作方法

STEP.1 WEB(My au)へログイン

Myau_ログイン画面

My auはこちら(https://www.au.com/my-au/)

auIDログイン画面イメージ

au ID入力 > 「次へ」をクリック

  • au IDを確認したい方はこちら
  • My auにログインできない方は、auID設定方法2 MB をご確認ください。
    ■auひかり ちゅら「ご利用開始のご案内」書面 例)
     ・au ID:例)1×123456789 ※x/a
     ・パスワード(12桁):書面に記載のアルファベット****連絡先電話番号下4桁(****は入力不要)
  • パスワードをお忘れの方もこちらから再度設定していただくことができます。
    >au ID・パスワードを忘れた方はこちら

Myauログインパスワード画面イメージ

パスワードを入力 > 「ログイン」をクリック

※入力欄の[Myauログインパスワード視認img]をクリックすると、パスワードが視認できます。
※My au をはじめてご利用される方は、初期設定(au ID変更)のご案内が続きます。ご案内内容に従って次の画面までお進みください。

STEP.2 請求・支払い関連お手続き

請求書領収書支払証明書の保存印刷画面イメージ

ご希望の「請求書」(PDFをダウンロード)を例にご案内します。

ご利用料金・ポイント > 請求・支払い関連お手続き > 「請求書/領収書/支払証明書の保存・印刷」をクリック

※ご請求金額の「料金内訳を確認する」ボタンからもWEB de 請求書をご確認いただけます。
※領収書、支払証明書も請求書の手順と変わりありません。

請求書の保存印刷画面イメージ

ご請求に関するお手続き > 請求書 > 「請求書の保存・印刷」をクリック

STEP.3 au ID 統合されていない方は「その他サービス」を選択

auID統合されていない場合の選択画面イメージ

au ID 統合されていない方は、ご利用になる電話番号/IDの選択があります。au ID 統合されている方は、こちらの画面はでてきませんので、次へお進みください。

「xまたはaからはじまる9桁の数字」を選択 > 「選択」をクリック

※申し込み後に郵送される、契約書に記載されております。auひかり ちゅらをご契約の方は「x」または「a」以降の番号9桁になります。
auひかり ちゅらをご契約内容のご案内

STEP.4 ご希望月のPDFデータをダウンロード

ご希望の請求書選択画面イメージ

書面PDF画面より「請求書」「領収書」「支払証明書」の選択ができます。

書面(PDF) > ご希望の請求月を選択 > 「選択した期間の請求書をダウンロード」をクリック

  • 暗証番号の入力を求められる場合があります。
    暗証番号とは、携帯電話のご契約時にご記入いただいた、4桁の数字です。
    同日内に連続3回間違えると、翌日までご利用できなくなりますのでご注意ください。
    再設定を行う場合は、再度お手続きが必要となります。

Myau_請求書領収書支払証明書の保存・印刷_ポップアップ_画面遷移

ダウンロード時、ポップアップ画面がでます。

請求情報のダウンロードを行いますか? > 「OK」をタップ

選択した請求月の請求書がダウンロードされます。必要に応じてパソコンなどで印刷してご利用ください。

関連する質問

ご利用にあたっての注意事項

【 請求書 】

  • 過去14ヶ月分の請求書のPDFファイルを発行しております。適格請求書としてご利用いただけます。
  • 適格請求書として必要な「表紙」(合計額を記載したもの)と「料金内訳書」を、セットでダウンロードいただけます。
  • 端末・オプション品の分割支払金、auかんたん決済利用料等の適格請求書は提供方法が異なります。
    >インボイス制度についての詳細は、こちら

【 領収書 】

  • 過去18ヶ月分の領収書のPDFファイルを発行しております。印刷したものは正式な領収書としてご利用いただけます。

【 支払証明書 】

  • 支払証明書のPDFファイルを発行しております。印刷したものは正式な支払証明書としてご利用いただけます。
  • 支払証明書は以下条件に当てはまるご請求月は支払証明書ができません。
    ・お支払の確認が取れていないご請求
    ・KDDIと他社(JCOMなど)の請求をまとめているご請求
    ・譲渡前のご請求

書面(PDF)に記載の請求先ご名義が異なる場合や上記のケースに当てはまらない場合は、auひかり ちゅら お客さまセンターまでお問い合わせください。

確認、印刷については、PDFファイルから確認やダウンロードができます。印刷をご希望の場合は、ダウンロード後にパソコンなどで行ってください。

※形式はPDFをご覧になるためには、Adobe Reader日本語版ソフトのダウンロードが必要です。Adobe Readerダウンロードページは、こちら

 

 

  • 掲載内容は2024年7月5日時点の情報です。 
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