台風6号の影響により、停電や通信ケーブルの切断などのため、インターネット通信や電話サービスがご利用いただけない状況が発生しております。
お客さまには大変なご迷惑とご不便をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
【発生日時】
2021年07月20日(火) 22:00 ～ 継続中
【影響エリア】
うるま市、沖縄市、北中城村
- 影響が一部地域であっても掲載しております。
【対象のお客様】
auひかり ちゅらご利用の一部のお客様
【対象のサービス】
- ネットサービス
- 電話サービス
- TVサービス
【復旧見込み】
作業の安全性が確認出来次第、速やかに復旧作業に努めてまいりますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
【停電状況】
停電状況につきましては沖縄電力のホームページをご確認ください。
沖縄電力ホームページ
http://www.okiden.co.jp/index.html
【その他】
停電復旧後にサービスがご利用いただけない場合は、一旦、通信機器（ＨＧＷ/ＯＮＵ）の電源を抜き差しすることで改善する場合がございます。
- 停電復旧後も、サービスがご利用いただけない場合は、「auひかりちゅら お客さまセンター：0120-994-778」へご連絡いただきますようお願い申し上げます。
- 台風の影響により、お電話が混み合っている場合がございます。その際は、恐れ入りますが、しばらく経ってからおかけ直しください。