平素はauひかり ちゅらをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
近頃、auひかり ちゅらやKDDIグループを装ったり、auひかり ちゅらまたはKDDIとあたかも関係しているかのような説明をし、契約を迫る不正な電話勧誘の情報が多く寄せられております。
なお、沖縄セルラー電話がお客様の情報を第三者に不当に提供することはございません。
＜以下のようなトーク例にはご注意ください＞
- 手続き不要で、〇〇〇〇円安くなります。
- プロバイダが変更になるため、手続きが必要です。
- auひかりちゅらと提携しました。
- 今利用している機器を新しい機器に交換すると〇〇〇〇円安くなります。
- ひかりちゅらのサービスが終了するので、〇〇に切り替えてください。
- 来月からひかりちゅらの料金が高くなります。
- ひかりちゅらの回線が移行されます。
- 今お使いのルーターは長らく使っているので、新しい機器に無料で交換いたします。
- 将来的に今お使いの機器は故障する可能性があるので交換します。 機器をお届けしますので、コンセントに差し込んでください。
- 今お使いのモデムに不具合はないですか？ 不具合がある方も、ない方も新しいモデムを使えるようになりました。
なかには、クレジットカード情報を聞き出そうとするケースのお声も寄せられておりますので、
少しでも不安を感じたらすぐに契約せず、お気軽にauひかり ちゅらお客さまセンターへご相談ください！
