平素はauひかりちゅらをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
台風11号については 9/2（金）15:00 現在 9/3（土）～ 9/4（日）にかけ沖縄本島でも暴風雨の影響を受ける恐れがございます。
今後状況によっては、通信サービスが影響を受けることも想定されます。
故障等が発生した場合は、作業の安全性が確認出来次第、速やかに復旧に取り組んでまいります。
＜お願い＞
台風が接近すると、強風で物が飛ばされ、電線に絡みつき、停電などの影響により、安定したサービスの提供ができなくなります。
風雨が強くなる前に、風で飛ばされそうな物は固定するなど、事前の台風対策をお願いいたします。
＜ひかりちゅら開通工事等の延期について＞
開通工事につきましては、9/3(土）及び 9/4（日）の開通工事の予定につきましては、すべて延期とさせていただきます。
改めて、auひかり ちゅら開通センターより、日程の再調整をお電話またはSMSにてご連絡いたします。
なお、9/5（月）以降の開通工事につきましては、当日の状況を見ながら行う予定ですが、強風や豪雨などで開通工事の安全確保ができない場合、延期させていただく場合があります。
ご理解とご協力をお願いいたします。
＜停電状況＞
停電状況につきましては沖縄電力のホームページをご確認ください。
沖縄電力ホームページ
http://www.okiden.co.jp/index.html
【その他】
停電復旧後にサービスがご利用いただけない場合は、一旦、モデムなど通信機器（ＨＧＷ/ＯＮＵ）の電源を抜き差しすることで改善する場合がございます。
インターネットがつながらない場合はコチラ
- 停電復旧後も、サービスがご利用いただけない場合は、「auひかりちゅら お客さまセンター：0120-994-778」へご連絡いただきますようお願い申し上げます。
- 台風通過後は影響により、お電話が混み合う場合がございます。その際は、恐れ入りますがしばらく経ってからおかけ直しください。