ホームゲートウェイ(HGW)の初期化方法

  • 内蔵無線LANをご利用される場合、内蔵無線LANオプションサービスの「Wi-Fiパック」契約が必要です。月額利用料660円(税込) 「auスマートバリュー」「UQ自宅セット割」の適用で330円(税込)でご利用可能です。
  • 市販の外付けルーターでWi-Fi接続を行う場合は、ご用意された市販ルーターにSSIDと暗号化キーが記載されておりますので、そちらをご確認のうえ設定をお願いします。

製品名/ネットワーク名の確認方法

製品名など必要な設定情報は、HGW側面または下面または側面のラベルに記載されております。

▼BL3000HWの場合

BL3000HWラベル

▼BL1500HWの場合

BL1500HWラベル

▼BL1000HWの場合

BL1000HWラベル画像_側面表示

▼BL900HW/BL902HWの場合

BL900HWとBL902HWラベル画像_側面表示

各環境ごとの接続方法

ステップ1 「設定」をタップします。

※ サンプル画像は、iPhone16 です。

ステップ1_Wi-Fi 接続(iPhone)_画面イメージ01

ステップ2 「Wi-Fi」をタップします。

ステップ2_Wi-Fi 接続(iPhone)_画面イメージ01

ステップ3 「Wi-Fi」を「ON」にし、ご希望のネットワークをタップします。

ホームゲートウェイ(HGW)側面もしくは底面のラベルに記載されているSSIDをご確認いただき、画面に表示された同じSSIDをタップします。

ステップ3_Wi-Fi接続(iPhone)_画面イメージ01

ステップ4 パスワードを入力し、「接続」をタップします。

ステップ4_Wi-Fi 接続(iPhone)_画面イメージ01

ステップ5 チェックが入っていることを確認します。

ステップ5_Wi-Fi接続(iPhone)_画面イメージ01

ステップ6 画面上に扇型のマークが出ていれば、Wi-Fi接続完了です。

ステップ6_Wi-Fi 接続(iPhone)_画面イメージ01

ステップ1 カメラアプリでQRコードを画面に映し、画面に表示される「ネットワーク“○○○”に接続」をタップします。

BL1000HW/BL1500HM/BL3000HMの場合、スマートフォンでホームゲートウェイ(HGW)側面ラベル記載のQRコードを読み込むことにより、Wi-Fi設定をすることが可能です。
※ スマートフォンのバージョンや個別の設定によっては、画面表示が異ったり、設定が行えない場合がございます。

ステップ1_QRコードから無線設定を行う場合(iPhone)_画面イメージ01

ステップ2 接続するSSID名を確認し、「接続」をタップします。

ステップ2_QRコードから無線設定を行う場合(iPhone)_画面イメージ01

ステップ3 画面上に扇型のマークが出ていれば、Wi-Fi接続完了です。

ステップ3_QRコードから無線設定を行う場合(iPhone)_画面イメージ01

ステップ1 「設定」をタップします。

※ サンプル画像は、Galaxy SCV45(Samsung) です。

ステップ1_Wi-Fi 接続(android)_画面イメージ01

ステップ2 「接続」をタップします。

ステップ2_Wi-Fi 接続(android)_画面イメージ01

ステップ3 「Wi-Fi」ををタップします。

ステップ3_Wi-Fi 接続(android)_画面イメージ01

ステップ4 「OFF」をタップします。

ステップ4_Wi-Fi 接続(android)_画面イメージ01

ステップ5 「Wi-Fi」を「ON」にし、ご希望のネットワークをタップします。

ホームゲートウェイ(HGW)側面もしくは底面のラベルに記載されているSSIDをご確認いただき、画面に表示された同じSSIDをタップします。

ステップ5_Wi-Fi 接続(android)_画面イメージ01

ステップ6 パスワードを入力し、「接続」をタップします。

ステップ6_Wi-Fi接続(android)_画面イメージ01

ステップ7 「現在のネットワーク」に接続されていることを確認します。

ステップ7_Wi-Fi 接続(android)_画面イメージ01

ステップ8 画面上に扇型のマークが出ていれば、Wi-Fi接続完了です。

ステップ8_Wi-Fi 接続(android)_画面イメージ01

ステップ1 カメラアプリでQRコードを画面に映し、画面に表示される「ネットワーク“○○○”に接続」をタップします。

BL1000HW/BL1500HM/BL3000HMの場合、スマートフォンでホームゲートウェイ(HGW)側面ラベル記載のQRコードを読み込むことにより、Wi-Fi設定をすることが可能です。
※ スマートフォンのバージョンや個別の設定によっては、画面表示が異ったり、設定が行えない場合がございます。

ステップ1_QRコードから無線設定を行う場合(android)_画面イメージ01

ステップ2 ステップ1 で確認したSSIDをタップします。

ステップ2_QRコードから無線設定を行う場合(android)_画面イメージ01

ステップ3 画面上に扇型のマークが出ていれば、Wi-Fi接続完了です。

ステップ3_QRコードから無線設定を行う場合(android)_画面イメージ01

ステップ1  「 Windowsキー + R 」ボタンを押す > 「ファイル名を指定して実行」の名前に「winver」と入力 > 「OK」をクリックします。

ステップ1_Windowsバージョン確認方法_画面イメージ01

ステップ2 Windowsバージョン情報が表示されます。

ステップ2_Windowsバージョン確認方法_画面イメージ01

ステップ1 「Windowsキー」をクリックします。

ステップ1_Windows10_画面イメージ01

ステップ2 「設定」をクリックします。

ステップ2_Windows10_画面イメージ01

ステップ3 「ネットワークとインターネット」をクリックします。

ステップ3_Windows10_画面イメージ01

ステップ4 「Wi-Fi」をクリックします。

ステップ4_Windows10_画面イメージ01

ステップ5 「Wi-Fi」を「ON」にします。

ステップ5_Windows10_画面イメージ01

ステップ6 希望のWi-Fiを選択しクリックします。

ホームゲートウェイ(HGW)側面もしくは底面のラベルに記載されているSSIDをご確認いただき、画面に表示された同じSSIDをタップします。

ステップ6_Windows10_画面イメージ01

ステップ7 パスワードを入力し、「次へ」を押します。

ステップ7_Windows10_画面イメージ01

ステップ8 「接続済み」になっていれば、Wi-Fi接続完了です。

ステップ8_Windows10_画面イメージ01

ステップ1 「Windowsキー + X」を同時押し、または スタートボタンを右クリック > 「ネットワーク接続」をクリック

ステップ1_Windows11_画面イメージ01

ステップ2  「ネットワークとインターネット」画面で無線の場合は「Wi-Fi」をクリック

ステップ2_Windows11_画面イメージ01

ステップ3 「ハードウェアのプロパティ」をクリック

ステップ3_Windows11_画面イメージ01

ステップ4 プロパティ画面内「IP割り当て」項目の右の「編集」をクリック

ステップ4_Windows11_画面イメージ01

ステップ5  IP/DNSの設定状況を確認し設定・変更後に「保存」をクリック

  • 設定・変更 を「保存」できた方は、ステップ6 へ
  • IP/DNSが自動取得になっている場合は、コチラ をご確認ください。
  • IP/DNSが固定されている場合は、コチラ をご確認ください。
  • IP/DNSをDHCP(自動取得)に戻す場合は、コチラ をご確認ください。

IP/DNSが自動取得になっている場合

設定のポイント

  • 固定するIPアドレスはモデム管理画面IPにより異なります。
    IPアドレス指定例)
    ルーター管理画面IPが192.168.0.1の場合 → 192.168.0.2
    ルーター管理画面IPが192.168.1.1の場合 → 192.168.1.2
  • 固定するゲートウェイはモデム管理画面IPアドレスと同じIPアドレスを指定します。
    ゲートウェイ指定例)
    ルーター管理画面IPが192.168.0.1の場合 → 192.168.0.1
    ルーター管理画面IPが192.168.1.1の場合 → 192.168.1.1
  • DNSサーバアドレスは、au one netホームページのお客様送付物上のアドレスと同じIPアドレスを固定します。

手順

「ネットワークIP設定の編集」のプルダウンで「手動」を選択
ステップ5_Windows11_画面イメージ01

「IPv4」を「オン」に変更、設定値を入力し改善するか確認
ステップ5_Windows11_画面イメージ02

◎IPv4:オン
ステップ5_Windows11_画面イメージ03

ステップ5_Windows11_画面イメージ04

IP/DNSが固定されている場合

ポイント

  • IP/DNSが固定されている場合は、会社などの特定のネットワーク用に設定されている可能性が高いです。
    ※KDDIの設定値に変更すると元のネットワークに接続不可となります。
  • すでに正しい設定値で固定されていた場合は、自動取得に変更することで改善される場合がございます。

手順

「ネットワークIP設定の編集」のプルダウンで「手動」を選択
ステップ5_Windows11_画面イメージ01

「IPv4」を「オン」に変更、設定値を入力し改善するか確認
ステップ5_Windows11_画面イメージ02

◎IPv4:オン
ステップ5_Windows11_画面イメージ03

ステップ5_Windows11_画面イメージ04

IP/DNSをDHCP(自動取得)に戻す場合

手順

「IPv4」を「オフ」に変更し「保存」をクリック
ステップ5_Windows11_画面イメージ08

 

ステップ6 プロパティ画面で設定値に変更されたことを確認し完了です。

ステップ5_Windows11_画面イメージ09

 

関連ページ

 

ご注意事項

  • 掲載内容は2026年9月8日時点の情報です。