他社光コラボから事業者変更でお乗りかえの場合は、切り替え後に現在ご利用中のプロバイダは自動的に解約されます。乗りかえ元のプロバイダへ解約の連絡は不要です。
フレッツ光から転用でお乗りかえの場合は、プロバイダ契約は自動解約とはなりません。現在ご利用のプロバイダ契約が不要となる場合は、お客さまご自身でプロバイダヘ解約をお申し出ください。
なお、プロバイダによっては解約金が発生する場合がございます。詳しくは、ご利用中のプロバイダへご確認ください。
また、ご自身が契約している光回線プロバイダが分からない場合は、回線事業者やプロバイダの申し込み控えなどの契約書類に記載がございますのでご確認ください。