auひかり ちゅら のメールサービスをご利用される場合は、以下のサーバ情報を参考にメールソフトの設定をおこなってください。
メール転送の設定、フィルター設定なども、このWEBメールにログインの上、ご利用いただけます。
メールの設定
STEP.１auひかり ちゅら に申し込んだら、メールアドレスを取得しましょう！
STEP.２：メールアドレスを取得する
auひかりちゅらコントロールパネル画面から取得されました、メールアドレス（例：auhikarichura@me.au-hikari.ne.jp）とメールパスワードを入力して、ログインしてください。
メールアドレスの種類・体系
| メールアドレスの種類 | △に入る英字 | メールアドレス |
|---|---|---|
|
□□□□□@△△.au-hikari.ne.jp （例：cyura@at.au-hikari.ne.jp） |
at me us |
□□□□□@△△.au-hikari.ne.jp （□は英数文字で任意指定） |
STEP.３：WEB（My au）へログイン
STEP.４：メニューより「インターネット・電話」を押下
STEP.５：「auひかり ちゅら専用サイト」を押下
STEP.６：「メール設定」を押下
STEP.７：ユーザーコントロールパネルの「メール新規作成」を押下
STEP.８：ご希望のアカウントを入力後、「登録」を押下
STEP.９：ユーザーコントロールパネル「追加メールアドレス」のいずれかを選択し、「登録」を押下
STEP.１０：メールアドレスの登録が完了しました。
STEP.１１：メールソフトの設定
メールアドレスを取得したらメールソフトの設定に進みます。
メールソフトの設定方法はこちら
お客さま固有情報の確認方法
| メールアドレス |
お客さまが取得されたメールアドレス 取得については、STEP.２ をご参照ください。 |
|---|---|
| メールパスワード | メールアドレス取得時に設定されたパスワード |
| POPアカウント | メールを送受信する際に必要な認証IDです。 お客さまのメールアドレスがアカウント名となります。 |
| 受信サーバー（POP3） | 取得したメールアドレスと同じドメインを受信サーバ（ホスト名）に設定してください。 例）「□□□□□□@me.au-hikari.ne.jp」→受信サーバ（ホスト名）「me.au-hikari.ne.jp」 |
| 「pop.au-hikari.ne.jp」 もしくは、お客さまが選択された、メールアドレスの＠より後を入力 「at.au-hikari.ne.jp」 「me.au-hikari.ne.jp」 「us.au-hikari.ne.jp」 |
|
| 送信サーバー（SMTP） | auth.au-hikari.ne.jp |
※初回のログイン時に使用する「メールパスワード」は、メールアカウントを作成した際に発行された「メールパスワード」の初期値になります。メールパスワードの初期値はこちら『ユーザコントロールパネル』からご確認ください。
※本画面でメールパスワードは変更可能です（WEBメールでご利用のパスワードが変更となります）
STEP.１２：セルフIDをご利用のお客さま
セルフIDは2014年5月1日からauIDへ変更となりました。
これまでセルフIDを入力後、お手続きいただいていた画面では、auIDが必要となります。
こちら から、auIDを登録後、My au（旧お客さまサポート）にログインをお願いいたします。
- ログイン画面の｢セルフID｣｢セルフパスワード｣に、『ご利用開始のご案内』に記載の｢auID｣｢auIDパスワード｣を入力してログインください
- 本画面で利用する「セルフパスワード」は、My au（旧お客さまサポート）にログインのうえ、『ご契約内容確認と変更』からアクセスする『セルフページ』にて変更が可能です（セルフページメニューの『セルフパスワードの変更』）
- 本画面へログインする際のＩＤは変更できません（『ご利用開始のご案内』に記載の「auID」を入力ください）。
- 「auID」と「セルフパスワード」のいずれか一方を変更された場合、他方のパスワードは変更されませんのでご注意ください