【auひかり ちゅら】10ギガサービスについて知りたい

auひかり ちゅら 10ギガサービスのご利用については、料金・サービスページよりお知らせしています。
10ギガサービスをご検討のお客さまは下記FAQもご参考ください。

※ キャンペーン内容および期間は予告なく変更する場合があります。掲載の内容は2025年10月27日現在の情報です)

10ギガキャンペーンについて

A

10ギガサービスでは以下の4つのキャンペーンをご用意しています。
※ 施策内容および期間は予告なく変更する場合があります。
キャンペーン詳細は、こちらをご確認ください。

A

10ギガサービス開通月の翌々月末以降に受取可能です。

  • お客さま自身で「予約特典申請フォーム」からお手続きが必要です。
  • 特典申請期日:開通月の翌月末(10ギガ開通月の翌月末までに専用サイトにて申請いただく必要があります。)
  • キャッシュバック受取SMS内にある案内にしたがって、お近くのセブンイレブンにて受取をお願いいたします。

「セブン銀行受取方法」は、コチラをご確認ください。

A

10ギガサービスに新規申し込みいただくと、ネット月額利用料を最大6ヵ月間500円 / 月(税込)(ワンコイン)を適用いたします。
キャンペーン詳細は、コチラをご確認ください。

A

現在、auひかり ちゅらご利用中で、10ギガサービスへの「変更(移転含む)」を行い、10ギガサービス開通されたお客さまには、最大12ヵ月間、ネット月額利用料から550円 / 月(税込)を割引します。
キャンペーン詳細は、コチラをご確認ください。

10ギガキャンペーンのお申し込みについて

A

申請は不要です。
10ギガサービス開通月の翌月ご利用分から6ヵ月間、ネット月額利用料から割引します。
キャンペーン詳細は、コチラをご確認ください。

A

申請は不要です。
開通月の翌月ご利用分から12ヵ月間、ネット月額利用料から550円割引します。
キャンペーン詳細は、コチラをご確認ください。

プラン変更について

A

機器交換手数料3,300円(税込)発生いたします。
また、現在ご利用中のホームゲートウェイ「BL3000HM」(ONU一体型)は、1ギガサービスに対応していないため、対応機器「BL1500HM」+ONUへの交換が必要です。

A

工事不要となり、機器交換のみで10ギガサービスをご利用いただけます。
機器交換手数料や工事費などは発生いたしませんのでご安心ください。
また、現在ご利用中のホームゲートウェイ「BL1500HM」「BL1000HW」「BL900HW/BL902HW」「BL190HW/BL172HW」+ONUは、10ギガサービスに対応していないため、対応機器「BL3000HM」(ONU一体型)への交換が必要です。

A

10ギガへの切り替えは、WEBからお申し込みいただけます。
お申し込みについては、料金・サービスページより各キャンペーンページをご確認ください。

料金について

A

1ギガプランから、10ギガプランへの変更による価格差は、+550円(税込)となります。
詳しくは、料金・サービスページより各プランをご確認ください。

A

しま割更新期間外に解約された場合、解除料が発生いたします。

ホーム 10ギガ しま割 3年 6,622円 (税込)
マンション 10ギガ しま割 2年 4,598円 (税込)
  • 「解約について」は、コチラをご確認ください。
  • 「ホーム10ギガ」は、コチラをご確認ください。
  • 「マンション10ギガ」は、コチラをご確認ください。
A

毎月220円の割引が適用されます。また、以下キャンペーン適用条件を満たすことが可能です。

  • 「10ギガ デビューキャンペーン」は、コチラをご確認ください。
  • 「10ギガ アップグレードキャンペーン」は、コチラをご確認ください。
  • 「1ギガ新規と同時に10ギガ予約がおトク!」は、コチラをご確認ください。

 

ご注意事項

  • 掲載内容は2025年10月27日時点の情報です。
キーワード検索/カテゴリ検索

カテゴリのみで検索可。キーワード欄は空欄にしてください。